Facility Management, Field Service, Customer Service etc. sind Geschäftsbereiche in denen immer mehr die IT ihren Einzug hält. Die Nachfrage nach All-In-One-Lösungen steigt ständig. Der Service-Techniker von heute trägt nur noch ein Gerät bei sich. Mit ihm kann er Schäden durch Fotos protokolieren, Barcodes erfassen, telefonieren, Daten versenden, per GPS navigieren etc. Mit dem Einsatz von moderner Technik wird die Effizienz von Serviceunternehmen enorm gesteigert. Gleichzeitzig steigt die Kundenzufriedenheit.