Das Problem konnte nicht beim ersten Besuch behoben werden. Die Reaktionszeit war nicht akzeptabel. Fehlerhafte Abrechnungen. Dies sind einige der Beschwerden, die von modernen anspruchsvollen Kunden genannt wurden.
Für die nicht kalkulierbaren Ereignisse bieten wir Ihnen zusätzlich eine große Bandbreite an fertigen Servicepaketen rund um die Kassensysteme und Peripheriegeräte aus dem Hause HP. Sie erweitern die ohnehin schon marktführende Garantiezeit von drei Jahren auf RPOS-Lösungen oder verbessern die Serviceoptionen für das gesamte Kassensystem. Sichern Sie sich ein attraktives Zusatzgeschäft ohne Risiko und Verpflichtungen und lassen Sie die Arbeit von HP übernehmen. Sie erhöhen damit nicht nur die Kundenbindung, sondern bieten dem Kunden einen optimierten Schutz zum günstigen Preis. Im fertigen Paket warten sowohl Garantieerweiterungen auf bis zu fünf Jahre als auch individuelle Verfügbarkeiten des Servicetechnikers am Telefon oder vor Ort. Sie selbst entscheiden dabei über den für Ihre Applikation notwendigen Schutz und haben die Garantie, dass Ihr System bereits nach kurzer Zeit wieder voll einsatzfähig ist. Zusätzliche Services wie beispielsweise der »Critical«-Service, der sicherstellt, dass die Festplatte mit Ihren persönlichen Daten im Falle einer Reparatur in Ihren Händen bleibt oder der »Accidental«-Service, der fahrlässige Beschädigungen wie eingetretene Flüssigkeiten mit abdeckt, erweitern die Sorglos-Garantie erheblich.
Auch wenn Einzelhandelstechnologien für Mobilgeräte vielfach noch in den Kinderschuhen stecken, zeichnet sich ein zunehmendes Interesse von Seiten der Verbraucher ab. Dies belegt eine kürzlich von Honeywell in Auftrag gegebene und von Harris Interactive im Dezember 2011 durchgeführte Umfrage. Überwältigende 97 Prozent der Befragten gaben an, dass die Verfügbarkeit der NFC-Technologie (Near Field Communication, d. h. Nahfeld-Kommunikation) eine zentrale Rolle bei ihrer Kaufentscheidung für ein neues Smartphone spiele. Diese Technologie wird unter anderem verwendet, um Kreditkartendaten auf einem Smartphone zu speichern.